Keď prehovoria citáty: inšpirujúce human resources citáty

Citáty sú ako malé majáky – nepovedia vám presnú cestu, ale môžu pomôcť nezablúdiť a „nakopnúť sa“. Človek sa v práci občas cíti unavený, vyhorený alebo zaseknutý, a potom narazí na pár slov, ktoré mu dodajú zmysel a energiu.

Či už ide o motivačné výroky pre zamestnancov, výroky podporujúce produktivity a biznis, alebo aj zábavné HR quotes. Ich sila je v jednoduchosti a v tom, že zasiahnu presne v momente, keď to potrebujeme. Výrokov je mnoho, niektoré môžu znieť pateticky, ale vždy sa v nich dá nájsť niečo, čo človeka posunie. Pozrime sa na niekoľko z nich.

Najlepšie HR quotes, ktoré stoja za pozornosť

1. „Ak chcete vyhrať na trhu, musíte najprv vyhrať na pracovisku.“ – Doug Conant (bývalý CEO Campbell Soup Co)
   Toto je ukážkový HR quote: jednoduchý, ale trefný. Conant tým hovorí – investujte do prostredia, investujte do ľudí a úspech môže prísť ako dôsledok, nie ako jediné meradlo cieľa. Ako často zabúdame, že vonkajší úspech začína vo vnútri firmy? Ak ľudia na pracovisku necítia rešpekt, motiváciu alebo zmysel, žiadna marketingová kampaň ani produktová novinka to nenahradia.
2. „Produktivitu nemožno prikázať; musíte ľuďom poskytnúť nástroje, aby sa mohli stať najlepšou verziou samých seba.“ – Steve Jobs (Spoluzakladateľ Apple)
   Jeden z najznámejších výrokov a zároveň užitočná HR rada pre manažérov. Táto myšlienka slúži ako protiváha k mikromanažmentu: namiesto „urob to hneď“ je lepšie povedať „tu máš prostriedky, tu máš priestor, verím, že to zvládneš – ukáž, čo dokážeš“.
3. „Verím, že je potrebné najať správnych ľudí a dať im množstvo moci a autonómie.“ – Blake Mycoskie (Zakladateľ TOMS Shoes)
   Koľkokrát sme počuli manažérov hovoriť: „Nechcem stratiť kontrolu.“ A potom je tu Mycoskie, ktorý hovorí: ak ste si vybrali správnych ľudí, prečo im nedôverovať? Dôvera môže byť jedno z najväčších palív pre angažovanosť a inovácie.
4. „Veľká vízia bez skvelých ľudí je bezcenná.“ – Jim Collins (Autor, rečník, biznis konzultant)
   Vízia bez ľudí, ktorí ju dotiahnu do reality, je len krásna myšlienka. Collins pripomína, že nápady sú iba východiskovým bodom. Bez tímu, ktorý ich dokáže realizovať a spoluvytvárať, ostáva vízia prázdna.
5. „Najať charakter. Zručnosti vyškoliť.“ – Peter Schultz (CEO Scripps Research Institute)
   Tento výrok zdôrazňuje, že technické zručnosti, procesy či nástroje – to všetko sa dá naučiť. Ale charakter, hodnoty, pracovný prístup a spoľahlivosť – to už je iná úroveň. Ak prijmete niekoho so správnym prístupom, technické veci sa časom naučí. Naopak to však často nefunguje.
6. „Ľudské zdroje sú ako prírodné zdroje – často sú ukryté hlboko. Musíte ich hľadať, nelezia len tak na povrchu. Treba vytvoriť podmienky, aby sa mohli prejaviť.“ – Ken Robinson (bývalý riaditeľ Arts in Schools Project)
   Človek nie je surovina, ktorú len zdvihnete zo zeme. Ľudia majú talenty, možno potlačené, možno ešte neobjavené – musíte ich hľadať, rozvíjať a dať im priestor rásť. Firmy, ktoré čakajú, že „ten správny“ sa prejaví sám, riskujú, že zostanú priemerné.
7. „Jediný spôsob, ako môže firma rásť, zostať verná svojej duši a dlhodobo uspieť, je priťahovať, najímať a udržať si skvelých ľudí.“ – Danny Meyer (CEO Shake Shack)
   Silný odkaz pre všetkých lídrov. Pripomína, že udržateľný rast je možný len so správnymi ľuďmi. Expanzia, zmeny, tlak na výkon – to všetko môže firmu posunúť niekam, kde zabudne, prečo vlastne existuje. Meyer týmto výrokom pripomína, že aj v čase zásadného rastu si firma musí strážiť vernosť svojej kultúre, hodnotám – a ľuďom, ktorí ich dokážu niesť ďalej.
8. „Každá dobrá konverzácia začína načúvaním.“ – Tom Haak (Zakladateľ HR Trend Institute)
   Zmysel je v tom, že ak chceme viesť kvalitnú a zmysluplnú konverzáciu, musíme najskôr skutočne počúvať druhú stranu. V HR je to obzvlášť dôležité – načúvanie zamestnancom, ich potrebám a zpätnej väzbe je základom dôvery a otvorenej komunikácie.
9. „Najťažšou výzvou práce v HR je, že niekedy musíte byť zároveň právnik, sudca aj kat.“ – Hassan Choughari (Mentor a konzultant)
   Tento výrok ukazuje, že práca v HR je často veľmi náročná, pretože HR profesionál musí zastávať viacero rolí zároveň:
   Právnik – keď je potrebné chrániť zamestnancov aj firmu a dbať na dodržiavanie zákonov a pravidiel.
   Sudca – keď treba objektívne rozhodnúť v konfliktných alebo citlivých situáciách.
   Kat – keď príde na rad nepríjemné rozhodnutie, napríklad ukončenie pracovného pomeru.
10. „Ryba smrdí od hlavy“ je príslovie, ktoré sa často používa vo firemnom kontexte. Znamená, že problémy alebo zlé správanie v organizácii začínajú u vedenia. Inými slovami, ak je manažment alebo vedenie nekompetentné, neetické či demotivujúce, ich negatívne správanie sa prenáša na celú organizáciu. V HR kontexte to znamená, že firemná kultúra, etika a pracovná morálka vychádzajú od vedenia – ak „smrdí hlava“, pocíti to celý tím.

Ako možno HR výroky využiť v praxi

• V internej komunikácii: využite HR výroky ako súčasť newsletterov, násteniek či firemných meetingov. Ideálne tak, aby neboli len nalepené na stene – ale aby sa aj pretavili do správania všetkých, najmä lídrov.
• Na sociálnych sieťach: HR quotes na LinkedIne či Instagrame fungujú skvele ako rýchle pripomenutie hodnôt a firemnej kultúry.
• Počas školení a workshopov: otvárajú diskusiu a dodávajú ľudský rozmer.
• Pre humor: nezabúdajte ani na zábavné HR výroky – pretože aj smiech je súčasťou zdravej firemnej kultúry. Môžete sa inšpirovať hláškami z filmov alebo kníh a pretvoriť ich na vtipné meme alebo gif, ktorý zapadne do vašej firemnej kultúry.